За последние годы Мини АТС прочно вошли в список необходимых инструментов деятельности любой компании.
Что такое мини АТС?
Мини АТС - это офисная телефонная станция, предназначенная для управления телефонными линиями - внутренними, входящими и исходящими звонками. С помощью Мини АТС, можно обеспечить оперативной связью всех сотрудников, оплачивая только подключение к офису 1-2-3-... внешних линии.
Мини АТС позволяет сэкономить средства организации и снизить расходы на связь, так как при применении Мини АТС внутренние звонки внутри организации являются бесплатными. Время установления соединения мало, так как обычно используется трёхзначная нумерация. Организация может запрограммировать свою Мини АТС под свои нужды, распределив среди сотрудников право выхода в город, имеющиеся у организации городские линии, настроив голосовые меню и прочее.
Многолетний опыт работы по продаже и установке телефонного оборудования показывает, что до сих пор многие не совсем правильно представляют себе назначение и основные функции Мини АТС. Для начала отметим основные заблуждения, которые наиболее часто встречаются при выборе и покупке Мини АТС:
1. Мини АТС не увеличивает количества городских линий, имеющихся у Вас в офисе, а позволяет организовать гибкое и в рамках необходимости использование оплачиваемых ресурсов городской телефонной сети.
2. Мини АТС не освобождает внешнюю телефонную линию при переводе звонка с номера на номер, позвонивший вам клиент, будет занимать его до конца своего разговора.
3. Мини АТС обеспечивает не кабинет, а каждое рабочее место полнофункциональным телефоном, стоимость телефонизации сотрудника будет равна только стоимости простейшего кнопочного аппарата.
Так что же такое Мини АТС?
Мини АТС это современный, быстродействующий, программируемый коммутатор, маршрутизатор входящих и исходящих звонков в соответствии с программой, составленной специалистами Trigger-а по запросу клиента.
Как выбрать Мини АТС?
Емкость АТС
Необходимо правильно определить, какая емкость станции (количество внешних и внутренних линий) вам нужна.
Функции АТС
Необходимо определить набор функций АТС, удовлетворяющий Вашим потребностям.
Однако можно сразу упомянуть, что многими возможностями в повседневной работе Вы пользоваться не будете, наметьте основные.
Тип АТС
Важный выбор - определение типа станции — цифровая, гибридная или аналоговая.
Цифровая АТС — более современная, предоставляет больше функций.
Цена АТС
Клиенту необходимо определиться с приемлемой ценой из предложенных специалистами Trigger-а вариантов.
Производитель АТС
Выбрать фирму производителя АТС.
Сертификат соответствия
Наличие сертификата соответствия Минсвязи РФ.
Какие бывают Мини АТС?
Сегодня на рынке предлагаются АТС различных производителей и модификаций, что приводит к определенным затруднениям при выборе необходимой модели. Установка дорогой и мощной Мини АТС при этом не всегда помогает, поскольку такие АТС могут иметь массу избыточных функций, удорожающих их стоимость, но не востребованных пользователями
Основные компоненты Мини АТС
Блок Мини АТС (аналоговая/цифровая/цифровая IP)
Системный телефон (от 1шт. до числа вешних линий)
Оконечные абонентские телефонные устройства (радиотелефоны, проводные телефоны, факсы, автоответчики)
Консоль к системному телефону (при необходимости расширения функций однокнопочного вызова)
Домофон (необходима дополнительная плата к Мини АТС и собственно домофон)
Система DISA с голосовым сопровождением (для ручного выбора внутреннего абонента)
Аварийное питание – система поддержания электропитания при бросках или отключении электроэнергии.
DECT модуль. (Например, АТС Panasonic серии KX-TDA позволяет организовывать микросотовые системы беспроводной связи стандарта DECT для оснащения сотрудников радиотрубками, с помощью которых можно получать доступ к функциям АТС, находясь в любом месте офиса.)